Хотя ценность торговой марки приносимые ею выгоды стали очевиднее, чем когда-либо ранее, общий подход к созданию марки по-прежнему остается крайне нечетким. Как бы ни старались некоторые компании, товарные марки для них остаются чем-то относящимся к сфере маркетинга и допускающим произвольную трактовку. Исследование лучших практических работ 2002 г. А области брендинга, выполненное Prophet в 2002 гоу, позволило установить, что несмотря на понимание топ-менеджерами того, что реальное использование товара и услуги и их опыт являются важнейшими инструментам при создании бренда, они по-прежнему считали, что сила их торговых марок преимущественно определяется размером маркетингового бюджета(а не человеческими ресурсами, обучением, научно-исследовательскими разработками или обслуживанием клиентов).
От подобной точки зрения следует отказаться любой компании, серьезно задумывающейся о получении выгод, упоминавшихся выше. Необходимо произвести три важных изменения. Вопервых, топ-менеджеры должны относиться к созданию марки таким образом, чтобы обеспечить ее успех и продемонстрировать всему персоналу, насколько серьезно подходит компания к решению этой задачи. Если приверженность менеджеров к достижению подобной цели не является искренней и демонстрируется только на словах, все усилия по созданию торговой марки окажутся бесполезными. Если же руководители компании способны рассматривать брендинг как инвестиции, а не просто как затраты, и понимать необходимость регулирования и поддержки этого процесса, то велика вероятность того, что компания сможет обойти своих конкурентов, завоевать доверие клиентов и деловых партнеров, обеспечить контроль своих будущих успехов, а также получить многочисленные выгоды, о которых говорилось в начале главы. Во-вторых компании должны понимать, что создание марки и регистрация торговой марки – это целостный взаимосвязанный процесс. Всякий раз, когда кто-то внутри или вне организации соприкасается с торговой маркой, возникает возможность подкрепить ценность обещаний, содержащихся в марке, или, напротив, представить их малозначительными.
Наш новостной партнер уникальный Интернет-портал DesktopMania.ru предоставляющий своим посетителям огромную коллекцию обоев для рабочего стола. Посетив сайт наших партнеров вы легко сможете выбрать и установить картинки для рабочего стола высокого качества. С компанией DesktopMania.ru рабочий стол вашего компьютера всегда будет стильным и привлекательным.